咨询电话:13280638997
传真:0533-3110363
邮箱:kefu@shizifang.com
摘 要:本发明公开了基于需求标签配置的咨询检索方法及系统,涉及数据检索处理相关技术领域,该方法包括:基于语义识别,对咨询语句库进行识别和分类;基于情绪识别标记和客户价值识别标记,获得情绪标签库和客户标签库;对需求标签的咨询检索优先级进行分析;获取历史用户咨询记录数据,按照多个咨询优先级进行匹配;对多个咨询优先级进行随机调整,并匹配历史咨询数据计算咨询检索适应度;按照最优咨询检索方案,进行咨询检索。解决了现有咨询检索存在的不能准确解析用户获取信息的需求,导致检索结果不精准、检索信息冗杂,使得检索准确性和效率不高的技术问题,实现更精准、高效的信息检索,达到了提高咨询检索的效率和准确性的技术效果。
著 录 项:
专利/申请号: | CN202411620755.1 | 专利名称: | 基于需求标签配置的咨询检索方法及系统 |
申请日: | 2024-11-14 | 申请/专利权人 | 南通话时代信息科技有限公司 |
专利类型: | 发明 | 地址: | 江苏省南通市高新技术产业开发区新世纪大道266号江海智汇园A1栋6楼624室 |
专利状态: | 已下证 查询审查信息 | 分类号: | G06F16/332搜分类 电子标签搜索 |
公开/公告日: | 2024-12-13 | 转让价格: | 面议 |
公开/公告号: | CN119128120A | 交易状态: | 等待洽谈 搜索相似专利 |
交易方 | 企业 | 个人 |
买家 | 营业执照副本复印件(需盖公章) | 身份证复印件(签字) |
专利转让委托书(需盖公章)一式两份 | 专利转让委托书(需签字)一式两份 | |
专利转让协议(需盖公章)一式两份 | 专利转让协议(需签字)一式两份 | |
卖家 | 营业执照副本复印件(需盖公章) | 身份证复印件(需申请人签字) |
解除代理委托书(需盖公章)一式两份(如专利通过代理机构申请) | 解除代理委托书(需签字)一式两份(如专利通过代理机构申请) | |
专利转让协议(需盖公章)一式两份 | 专利转让协议(需签字)一式两份 | |
专利请求书或手续合格通知书、授权通知书复印件 | 专利请求书或手续合格通知书、专利授权通知书复印件 | |
专利证原件(若授权下证) | 专利证原件(若授权下证) |
日期 | 法律信息 | 备注 |