发明专利已授权

聊天应答方法、电子装置及存储介质

Name: 聊天应答方法、电子装置及存储介质
Brand: 平安科技(深圳)有限公司
SKU: 2018101357476
Availability: InStock

📄 申请号：CN201810135747.6 📄 发布日：2026/10/04

著录项目信息

申请日

2018-02-09

公开号

CN108491433B

公开日

2022-05-03

申请人

平安科技(深圳)有限公司

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

G06F16_332

IPC 分类号

G06F16_332 , G06F16_33 , G06F16_31 ,

技术画像

所属领域

其他分类其他

应用场景

智能客服, 聊天机器人, 人机交互, 在线咨询, 语音助手

AI 智能推荐 · 同申请人专利 · 搜索相似专利

摘要

本发明提供了一种聊天应答方法，包括：获取会话问题，从问答知识库中查询与所述会话问题相关的候选问题集合，计算会话问题与每个候选问题的文本相似度，判断是否存在会话问题的近似问题，若是，则查找该近似问题的关联答案并输出，否则从问答知识库中查询与所述会话问题相关的候选答案集合，计算所述会话问题与每个候选答案的主题相似度，判断是否存在所述会话问题的近似答案，若是，则将所述近似答案输出，否则构建序列预测模型，将所述会话问题输入所述序列预测模型生成应变答案，将所述应变答案作为目标答案输出。本发明还提供一种电子装置及存储介质。利用本发明可以针对会话问题为客户做出准确和应变的反馈，从而提高服务质量。

常见问题

这项专利是否已经下证？

是的，该专利已下证，法律状态为“已下证”，公开号： CN108491433B

购买这项专利需要经过哪些流程？

平台提供担保交易、全程代办转让手续。买家可委托平台代购，平台协助完成权属尽调、合同签署、国家知识产权局著录项目变更等流程。

该专利的转让价格是多少？

当前标价为议价，可委托平台代购或预约谈判。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

基于规则引擎的可配置化系统、方法、设备和存储介质

当前第 / 件

网银开通方法、设备、系统及计算机可读存储介质

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议价

不含过户费

📋 交易方式： 委托待转让 📌 交易状态：在售 👁️ 浏览次数：20 ❤️ 收藏人数：93 📋 项目申报： 未申报

资金托管权属尽调包过户

🏢 淄博智来知识产权服务有限公司

✓ 企业认证✓ 手机绑定历史成交 2657件好评率 98.5%

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