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24小时咨询热线著 录 项 目：
| 专利/申请号： | CN202211255708.2 | 专利名称： | 语音外呼处理方法及相关装置 |
| 申请日： | 2022-10-13 | 申请/专利权人 | 深圳市人马互动科技有限公司 |
| 专利类型： | 发明 | 地址： | 广东省深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南环路46号留学生创业大厦二期20层 |
| 专利状态： | 已下证 查询审查信息 | IPC分类号： | G06F16/9535 分类检索 |
| 公开/公告日： | 2022-12-20 | 转让价格： | 【平台担保交易】 |
| 公开/公告号： | CN115329206B | 交易状态： | 等待洽谈 搜索相似专利 |
| 浏览量： | 21 | 所属领域： | 通信技术专利转让搜索 |
摘 要：本申请提供了一种语音外呼处理方法及相关装置，方法包括：确定目标账户；根据目标账户确定用户信息；根据用户信息生成开场剧本；根据游戏账户获取目标用户在目标游戏中的历史游戏记录信息；根据历史游戏记录信息生成回忆剧本；确定针对目标用户的目标召回策略；根据目标召回策略生成资源推送剧本；确定对话特征信息；根据对话音色信息确定目标音色；根据对话风格信息、开场剧本、回忆剧本和资源推送剧本生成用于执行针对目标用户的电话召回业务的召回剧本；根据召回剧本与终端设备进行语音通话，语音通话过程中服务器的音色为目标音色。这样可以使得通过语音外呼与用户沟通时更人性化，提高游戏玩家回归游戏的概率。
| 交易方 | 企业 | 个人 |
| 买家 | 营业执照副本复印件（需盖公章） | 身份证复印件（签字） |
| 专利转让委托书（需盖公章）一式两份 | 专利转让委托书（需签字）一式两份 | |
| 专利转让协议（需盖公章）一式两份 | 专利转让协议（需签字）一式两份 | |
| 卖家 | 营业执照副本复印件（需盖公章） | 身份证复印件（需申请人签字） |
| 解除代理委托书（需盖公章）一式两份（如专利通过代理机构申请） | 解除代理委托书（需签字）一式两份（如专利通过代理机构申请） | |
| 专利转让协议（需盖公章）一式两份 | 专利转让协议（需签字）一式两份 | |
| 专利请求书或手续合格通知书、授权通知书复印件 | 专利请求书或手续合格通知书、专利授权通知书复印件 | |
| 专利证原件（若授权下证） | 专利证原件（若授权下证） |
| 日期 | 法律信息 | 备注 |
| 申请号 | 专利名称 | 发布日期 |
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