发明专利已授权

意图处理方法及相关装置

📄 申请号：CN202211589536.2 📄 发布日：2025/08/26

著录项目信息

申请日

2022-12-12

公开号

CN115576435B

公开日

2023-04-04

申请人

深圳市人马互动科技有限公司

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

G06F3_01

IPC 分类号

G06F3_01 , G06F9_48 , G06F40_174 , G06F40_30 ,

技术画像

所属领域

自然语言处理自然语言处理人工智能算法人机交互

应用场景

智能客服, 语音助手, 对话系统, 智能问答, 人机交互系统

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摘要

本申请实施例公开了一种意图处理方法及相关装置，方法包括：通过接收用户在对话单元的输入信息，并对输入信息进行语义理解，得到语义理解结果；根据语义理解结果，将每个实体填入表单项目得到目标表单；根据意图规则确定目标表单对应的目标意图集合；根据预设规则将目标意图集合中每一目标意图所对应的目标业务加入待激活业务队列中；按照待激活业务队列依次激活目标业务机器人处理目标业务。如此可以实现，通过直接对输入信息进行语义理解获取目标意图，解耦了输入信息与目标意图的映射关系，实现更规范化用户的输入信息所包含的目标意图，更便于映射关系的维护与迭代。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

20230404

✅ 授权

20230124

?? 实质审查的生效：

20230106

📄 公开

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当前第 / 件

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议价

📋 交易方式： 委托待转让 📌 交易状态：已下架 👁️ 浏览次数：83 ❤️ 收藏人数：93 📋 项目申报： 未申报

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🏢 淄博智来知识产权服务有限公司

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