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发明专利
已授权
一种流程驱动的对话系统实现方法及基于工作流引擎对话机器人
📄 申请号：CN202211720967.8
📄 发布日：2026/08/04
著录项目信息
申请日
2022-12-30
公开号
CN116048610B
公开日
2025-07-22
申请人
浙江工业大学
法律状态
已下证
专利类型
发明
主分类号
G06F8_73
IPC 分类号
G06F8_73
,
G06F8_10
,
G06F8_60
,
G06F11_3668
,
技术画像
所属领域
机器人
对话系统
工作流引擎
自然语言处理
机器人
应用场景
智能客服, 业务流程自动化, 在线咨询, 人机交互, 企业数字化服务
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摘要
本发明公开了一种流程驱动的对话系统实现方法及基于工作流引擎对话机器人，在设计流程驱动的对话系统之前，首先应当进行业务需求分析，同时准备相应的对话意图、语料、槽位值等语料信息。其次，将复杂的业务分析出流程，然后新建BPMN文件画出对话流程图。之后，通过搭建流程引擎，并部署相对应的对话流程图，并上传相对应的语料到数据库中，并将相对应的语料写入到传统对话系统的自然语言理解配置文件中。部署的同时训练传统对话系统。训练完成后，进行测试。最后可以进行人机对话，之后可以进行迭代优化该对话系统。本发明使用流程引擎和传统对话系统，可以低代码快速构建对话机器人，普通用户也可以快速搭建对话系统。
权利要求书 (12项)
说明书
附图
……
……
图1
图2
图3
法律状态时间线
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委托待转让
📌 交易状态：
在售
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📋 项目申报：
未申报
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