发明专利已授权

呼叫平台的数据处理方法、装置、设备及存储介质

📄 申请号：CN201810537986.4 📄 发布日：2026/06/02

著录项目信息

申请日

2018-05-30

公开号

CN108881651B

公开日

2021-08-06

申请人

平安科技(深圳)有限公司

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

H04M3_51

IPC 分类号

H04M3_51 , H04M3_523 , H04M3_22 ,

技术画像

所属领域

数据处理方法呼叫中心数据处理通信控制数据处理方法

应用场景

客户服务, 电话营销, 售后服务, 语音导航, 呼叫中心运营

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摘要

本发明公开了一种呼叫平台的数据处理方法，属于数据处理领域。一种呼叫平台的数据处理方法，包括以下步骤：S1、接收多个呼叫平台发送来的数据，所述数据中包含有表示数据来源的身份识别码；S2、将所述数据按存储规则存入多个队列中的其中一个队列；S3、接收消息订阅端发来的消息订阅的请求，从队列中取出符合请求要求的数据打包发送给消息订阅端；S4、消息订阅端对接收到的数据进行清理后存入到redis数据库中。本发明中的数据接口规范、接入简单、支持多平台多渠道接入及SAAS化。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

基于高斯分布的定时任务异常监控方法、电子装置及介质

当前第 / 件

通用向量训练方法、语音聚类方法、装置、设备及介质

同领域国内专利 · IPC: (H04M3_51)

H04M3_22 H04M3_24 H04M3_42 H04M3_48 H04M3_493 H04M3_51 H04M3_523 H04M3_527 H04M3_53 H04M3_54 H04M3_56 覆盖11个领域

议价

不含过户费

📋 交易方式： 委托待转让 📌 交易状态：在售 👁️ 浏览次数：61 ❤️ 收藏人数：93 📋 项目申报： 未申报

资金托管权属尽调包过户

🏢 淄博智来知识产权服务有限公司

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