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本发明提供一种语音留言方法和装置,获取留言语音文件,所述留言语音文件根据客户录入的留言生成;获取用于识别所述留言的留言相关信息;根据所述留言语音文件和/或所述留言相关信息确定处理所述留言的目标坐席;将处理所述留言的处理任务分配给所述目标坐席。根据留言语音文件和/或留言相关信息智能确定处理所述留言的目标坐席,可以实现针对性分配,提高语音留言处理效率。根据留言语音文件和/或留言相关信息智能确定处理所述留言的目标坐席,可以实现针对性分配,提高语音留言处理效率。
📄 2018102401349 📂 H04M3_53 👤 平安科技(深圳)有限公司 📅 2018-03-22
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发明 已授权

语音留言方法、装置、计算机设备和存储介质

2018102401349 · 平安科技(深圳)有限公司
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🔋 高能量密度固态电解质材料与制备工艺
预算:¥50-100万截止:2026-08-30发布方:××新能源科技响应:8人

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固态锂电池电解质专利包

转让方:中国科学院××研究所
受让方:××新能源科技有限公司
交易类型:独占许可
交易金额:¥320万
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CRISPR基因编辑技术

转让方:××大学
受让方:××生物医药有限公司
交易类型:转让
交易金额:¥1,200万

SiC功率器件工艺专利

转让方:××半导体有限公司
受让方:××汽车电子集团
交易类型:转让
交易金额:¥680万
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钙钛矿光伏组件技术

转让方:××科技公司
受让方:××能源集团
交易类型:开放许可
交易金额:¥50万/年