发明专利已授权

基于大数据处理的用户语音呼叫系统

📄 申请号：CN202110328707.5 📄 发布日：2026/09/30

著录项目信息

申请日

2020-08-13

公开号

CN113037935A

公开日

2021-06-25

申请人

周铭

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

H04M3_51

IPC 分类号

H04M3_51 , H04M3_527 , H04M3_493 ,

技术画像

所属领域

大数据处理大数据处理语音通信通信系统

应用场景

智能客服, 呼叫中心, 电信服务, 客户关系管理, 语音通信

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摘要

本发明公开了一种基于大数据处理的用户语音呼叫系统及方法。所述语音呼叫系统包括呼叫接收模块、呼叫分析模块、第一呼叫转入模块和第二呼叫转入模块，所述呼叫接收模块用于接收用户发起的语音呼叫，并获取用户发起语音呼叫的号码，所述呼叫分析模块根据号码获取用户的历史语音呼叫情况和在最近一段时间内的历史订单情况分析选择是传输信息令第一呼叫转入模块工作还是令第二呼叫转入模块工作，所述第一呼叫转入模块用于将用户发起的语音呼叫转入人工售后客服服务，所述第二呼叫转入模块用于将用户发起的语音呼叫转入语音播报服务。

常见问题

这项专利是否已经下证？

是的，该专利已下证，法律状态为“已下证”，公开号： CN113037935A

购买这项专利需要经过哪些流程？

平台提供担保交易、全程代办转让手续。买家可委托平台代购，平台协助完成权属尽调、合同签署、国家知识产权局著录项目变更等流程。

该专利的转让价格是多少？

当前标价为议价，可委托平台代购或预约谈判。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

一种电子产品销售展示架

当前第 / 件

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议价

不含过户费

📋 交易方式： 委托待转让 📌 交易状态：在售 👁️ 浏览次数：6 ❤️ 收藏人数：93 📋 项目申报： 已报项目

资金托管权属尽调包过户

🏢 淄博智来知识产权服务有限公司

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