发明专利已授权

保险销售实时监控方法、装置、设备及存储介质

📄 申请号：CN201810398777.6 📄 发布日：2026/06/02

著录项目信息

申请日

2018-04-28

公开号

CN108764649B

公开日

2022-04-26

申请人

平安科技(深圳)有限公司

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

G06Q10_06

IPC 分类号

G06Q10_06 , G06Q40_08 , H04M3_42 , H04M3_51 ,

技术画像

所属领域

实时监控实时监控数据处理销售管理

应用场景

保险销售, 金融风控, 销售管理, 商业智能

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摘要

本发明涉及金融产品销售技术领域，本发明提供一种保险销售实时监控方法、装置、设备及存储介质，保险销售实时监控方法包括：当接通客户终端来电时，向客户终端播放预设语音信息；根据客户终端基于预设语音信息选择的业务类型，接通与业务类型对应的坐席客户端，向坐席客户端发送业务表格；获取坐席客户端与客户终端之间的语音通话记录，将语音通话记录转换为文字记录，基于文字记录对业务表格进行内容填充，以得到目标业务表格；根据目标业务表格生成指标列表，根据指标列表生成销售业绩文件上报至监控端，实现对销售过程中销售信息的自动记录，减少销售统计延迟时间，能将销售情况实时地反映给管理人员，利于管理人员对销售策略的判断和及时调整。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

全景图像合成装置、方法及计算机可读存储介质

当前第 / 件

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议价

不含过户费

📋 交易方式： 委托待转让 📌 交易状态：在售 👁️ 浏览次数：82 ❤️ 收藏人数：93 📋 项目申报： 未申报

资金托管权属尽调包过户

🏢 淄博智来知识产权服务有限公司

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