本发明公开了一种基于动态就医行为对齐的医保欺诈发现方法，包括(1)根据基本医疗场景数据构建静态图网络后，利用增加有残差思想的多层图卷积网络对静态图网络的邻接矩阵进行多次图卷积操作，获得静态图网络中每个实体信息的特征表示；(2)根据该动态就医行为包含实体信息的特征表示构建该动态就医行为的特征表示，并对该特征表示映射为固定长度后作为LSTM的输入；(3)利用参数确定的LSTM提取动态就医行为的特征表示在时间上的关联特征，对关联特征编码解码后，利用softmax函数获得检测结果。该医保欺诈发现方法提升了医保欺诈行为检测的准确性。
📄 2020106880960
📂 G06Q40_08
👤 浙江工业大学
📅 2020-07-16
本发明适用计算机技术领域，提供了一种操作引导方法、系统、设备及存储介质，该方法包括：在获得客户的操作预请求后，根据该操作预请求，以及，预设的用户ID、操作对象信息与操作属性特征之间的对应关系，查询与当前用户ID匹配的、具有当前操作属性特征的当前操作对象信息，再根据预设的策略，对当前操作信息所指示的当前操作进行分析，得到当前操作的操作引导结果信息，并向用户展示该操作引导结果信息，以引导用户操作。这样，利用机器人可高效地引导用户进行操作，并通过输出分析所得的引导结果，更好地保障用户操作体验度。
📄 201910496543X
📂 G06Q40_08
👤 平安科技(深圳)有限公司
📅 2019-06-10
本发明适用计算机技术领域，提供了一种关联操作执行引导方法、设备及存储介质，该方法包括：在当前用户登录后，基于与当前用户进行的第一交互，对与当前用户关联的当前操作进行执行；根据预设的当前用户所对应操作之间的关联关系，查找与当前操作关联的关联操作；基于与当前用户进行的第二交互，向当前用户展示关联操作以引导关联操作的执行。这样，为用户提供有效的关联操作执行指引，有利于操作快速、高效执行，并有利于用户及他人时间、精力的合理分配。
📄 2019104969375
📂 G06Q40_08
👤 平安科技(深圳)有限公司
📅 2019-06-10
本发明实施例提供了一种送单申请提交方法、装置及计算机设备，涉及通信技术领域，解决了现有技术中订单信息改变时，因为礼品校验不一致，导致订单系统无法再次提交送单申请的问题。本发明中提供的一种送单申请提交包括：首先，当订单信息改变时，获取与当前订单信息对应的礼品校验规则，根据所述礼品校验规则对各礼品进行校验，得到通过本次校验的第一目标礼品，其中，所述各礼品为订单信息改变之前提交的送单申请对应的各礼品；然后，根据所述第一目标礼品，生成目标礼品列表；从而，基于所述目标礼品列表，提交本次送单申请。
📄 2018108475308
📂 G06Q40_08
👤 平安科技(深圳)有限公司
📅 2018-07-27
本发明实施例公开了一种保险产品配置方法、装置、计算机设备及存储介质，包括下述步骤：获取保险因子；在预设保险产品数据库中检索与所述保险因子对应的保险产品以及保险产品的要点内容显示规则；将所述保险产品和所述要点内容显示规则发送至客户终端，以使所述客户终端根据所述要点内容显示规则展示所述保险产品的要点内容。通过接受客户终端上传的保险因子，在保险产品数据库中进行产品检索，获得对应的一个或多个保险产品，同时，获取对应保险产品的要点内容显示规则，根据该显示规则客户端能够直接获取保险产品的要点内容，避免用户在整个保险产品中翻找相关内容，导致低效率查看造成的客户流失问题。
📄 2018102913807
📂 G06Q40_08
👤 平安科技(深圳)有限公司
📅 2018-03-30
本发明公开了一种出行方式识别方法、装置、终端设备及存储介质。该出行方式识别方法，包括：获取当前用户轨迹数据，所述当前用户轨迹数据包括至少一个当前特征数据；获取用户轨迹数据模型，所述用户轨迹数据模型包括至少两个聚类类簇，每一所述聚类类簇对应一评估出行方式；基于所述当前用户轨迹数据和所述用户轨迹数据模型，从至少两个所述聚类类簇中获取与至少一个所述当前特征数据相对应的目标聚类类簇；基于所述目标聚类类簇对应的评估出行方式，获取目标出行方式。该出行方式识别方法能够识别用户具体出行方式，为车险评估提供正确数据，同时该方法能够识别异常数据，提纯样本数据，提高车险评估的精准性。
📄 201710846069X
📂 G06Q40_08
👤 平安科技(深圳)有限公司
📅 2017-09-19
本发明公开了一种案件审核方法，所述方法通过调用预先训练好的理赔审核规则模型对被理赔审核系统确定为待人工审核的待保险赔付案件进行计算，以自动预算出该待保险赔付案件通过人工审核的第一理赔金额与通过理赔审核系统自动审核的第二理赔金额相等的概率值，并将计算出的概率值与预设的概率阈值进行比较大小，以判断出该待保险赔付案件是否转理赔审核系统自动审核。实现了将待人工审核的案件中的部分案件转系统自动审核，提高了审核效率，提升了用户体验，且节约了公式审核运营成本。
📄 2017107734705
📂 G06Q40_08
👤 平安科技(深圳)有限公司
📅 2017-08-31
本发明涉及一种开发平台装置、获取保单号的方法及计算机可读存储介质，开放平台装置包括：存储器、处理器及处理系统，处理系统被处理器执行时实现如下步骤：在接收到外部合作系统发起的生成保单号的请求时，定时扫描分布式缓存及数据库；当扫描到数据库处于不可用状态时，分析分布式缓存中是否存储有预先生成的保单号；若是，则将保单号发送给外部合作系统；若否，则调用预设的保单号接口，通过保单号接口获取出单系统生成的保单号，并将获取的保单号发送给外部合作系统。本发明在开放平台装置的数据库处于不可用状态时，仍可以及时获取到保单号并反馈给外部合作系统，保证外部合作系统在任何时间均可以出单，避免客户流失。
📄 2017104903932
📂 G06Q40_08
👤 平安科技(深圳)有限公司
📅 2017-06-25
本发明涉及一种核保信息处理的装置、方法及计算机可读存储介质，所述核保信息处理的装置包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的核保信息处理的系统，所述核保信息处理的系统被所述处理器执行时实现如下步骤：预先注册用于复制核保页面上的附件的组件服务，并预先定义用于监听所述核保页面上的附件的监听指令；当所述组件服务初始化，并接收到监听指令后，监听在所述核保页面上的附件是否发生拖拽事件；若在所述核保页面上的附件发生拖拽事件，则基于所述组件服务及所述拖拽事件在所述核保页面上复制得到新的附件。本发明能够简化核保处理中上传附件的操作，提高处理保单信息的工作效率。
📄 2017104903951
📂 G06Q40_08
👤 平安科技(深圳)有限公司
📅 2017-06-25
本发明涉及一种保险理赔互动方法和系统，所述方法包括：接收客户终端发送的咨询请求，所述咨询请求中携带了理赔问题；根据所述理赔问题生成咨询任务，将所述咨询任务发送至对应的客服终端；建立所述客户终端与所述客服终端之间的连接，使得所述客户终端接收客服终端返回的问题答复，根据问题答复向客服终端发送理赔信息，使得客服终端对所述理赔信息进行审核；接收所述客户终端提交的理赔请求，所述理赔请求中携带了已通过客服终端审核的理赔信息；根据已通过审核的理赔信息进行理赔操作。采用本方法能够协助客户快速有效完成保险理赔。
📄 2017103139255
📂 G06Q40_08
👤 平安科技(深圳)有限公司
📅 2017-05-05
本发明涉及一种车险理赔方法和装置，所述方法应用于查勘终端，包括：接收车险查勘任务，所述车险查勘任务携带了出险地点；捕捉所述查勘终端的位置信息，当所述位置信息与所述出险地点一致时，允许接受查勘员的输入操作；获取查勘员输入的查勘信息，所述查勘信息包括查勘项目和对应的查勘报价；将所述查勘信息上传至服务器，以使得服务器根据预设规则对所述查勘信息进行比对，若所述查勘信息符合所述预设规则，且所述查勘报价小于或等于预设值，则将所述查勘项目和查勘报价记录为车险理赔对应的定损项目和定损金额。采用本方法能够有效减少车险理赔耗时提高理赔效率。
📄 2017102248984
📂 G06Q40_08
👤 平安科技(深圳)有限公司
📅 2017-04-07
本发明涉及一种车险理赔定损的方法及系统，所述车险理赔定损的方法包括：在接收到车辆的第一定损数据及携带所述车辆的标识信息的定损视频后，将所述定损视频发送至后台以进行定损；在接收到所述后台发送的基于所述定损视频生成的第二定损数据后，对所述第一定损数据及第二定损数据进行校验，获取校验结果；若所述校验结果为校验通过，则基于所述车辆的标识信息启动所述车辆的理赔付款流程，或者，若所述校验结果为校验未通过，则基于所述车辆的标识信息生成所述车辆的风险提示信息。本发明能够使得车辆定损省时省力，降低运营成本，并提高车辆定损的效率。
📄 2017101477079
📂 G06Q40_08
👤 平安科技(深圳)有限公司
📅 2017-03-13
柿子坊 · 知识产权运营
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