发明专利已授权

派工任务分配方法和装置

📄 申请号：CN201710147065.2 📄 发布日：2026/06/02

著录项目信息

申请日

2017-03-13

公开号

CN107800897B

公开日

2020-09-18

申请人

平安科技(深圳)有限公司

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

H04M3_493

IPC 分类号

H04M3_493 , H04M3_527 , G06Q10_06 ,

技术画像

所属领域

生产调度生产调度任务分配工业软件系统

应用场景

工业自动化, 生产计划管理, 人力资源调度, 智能工厂

AI 智能推荐 · 同申请人专利 · 搜索相似专利

摘要

本发明涉及一种派工任务分配方法和装置。所述方法包括：获取待分配的派工任务的任务信息，所述任务信息中包括所述派工任务所属的任务类别；确定与所述任务类别相匹配的查勘员队列，所述查勘员队列中包含对应的查勘员的员工标识；从所述查勘员队列中选取一位查勘员的员工标识，获取与所述员工标识对应的电话号码；调用预设的IVR系统与所述电话号码对应的查勘员终端建立通信连接，并播报包含是否接受对所述任务信息的派遣的语音询问信息；接收所述查勘员终端返回的回复信息；根据所述回复信息确定对应的派遣选项；当所述派遣选项为同意派遣时，将所述任务信息与所述员工标识之间建立关联关系，提高了对任务信息的分配效率。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

车险理赔定损的方法及系统

当前第 / 件

APT攻击检测方法和装置

同领域国内专利 · IPC: (H04M3_493)

H04M3_22 H04M3_24 H04M3_42 H04M3_48 H04M3_493 H04M3_51 H04M3_523 H04M3_527 H04M3_53 H04M3_54 H04M3_56 覆盖11个领域

议价

不含过户费

📋 交易方式： 委托待转让 📌 交易状态：在售 👁️ 浏览次数：98 ❤️ 收藏人数：93 📋 项目申报： 未申报

资金托管权属尽调包过户

🏢 淄博智来知识产权服务有限公司

✓ 企业认证✓ 手机绑定历史成交 0件好评率 98.5%

📊 出价记录 (3条)

王**¥-10万

李** 企业¥-8万

陈**¥-3万

查看全部出价

我要出价 (议价)

派工任务分配方法和装置

著录项目信息

技术画像

所属领域

应用场景

摘要

法律状态时间线

同领域国内专利 · IPC: (H04M3_493)

相似专利推荐 AI 驱动 · 同领域

一种多负载自动牵引车在线调度方法及系统

一种混合充电载具的协作充电调度方法

基于强化学习的英语词汇智能学习路径规划系统及方法

服务项目

资源中心

关于柿子坊