发明专利已授权

语音交互方法、装置、计算机设备及存储介质

📄 申请号：CN201910883213.6 📄 发布日：2026/06/02

著录项目信息

申请日

2019-09-18

公开号

CN110661927A

公开日

2020-01-07

申请人

平安科技(深圳)有限公司

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

H04M3_527

IPC 分类号

H04M3_527 , G10L25_60 ,

技术画像

所属领域

计算机设备语音识别自然语言处理人机交互计算机设备

应用场景

智能音箱, 车载语音, 智能客服, 语音助手, 智能家居

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摘要

本发明涉及自然语言处理领域，公开了一种语音交互方法、装置、计算机设备及存储介质，其方法包括：在播放对话语音时，获取客户通道的音频信号，并判断所述音频信号的指定参数是否大于第一预设阈值；若所述音频信号的指定参数大于第一预设阈值，则中止播放所述对话语音；对所述音频信号进行解析并获取所述音频信号的解析结果，根据所述解析结果确定应答语句；当所述客户通道的音频信号的指定参数小于第二预设阈值时，根据所述应答语句生成应答语音，并将所述应答语音发送给与所述客户通道对应的客户。本发明提供的语音交互方法，可提高智能语音的应变性，增强与客户的交互性，提升与客户交流的流畅度。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

应用部署方法、装置及计算机可读存储介质

当前第 / 件

一种信息处理方法及相关设备

同领域国内专利 · IPC: (H04M3_527)

H04M3_22 H04M3_24 H04M3_42 H04M3_48 H04M3_493 H04M3_51 H04M3_523 H04M3_527 H04M3_53 H04M3_54 H04M3_56 覆盖11个领域

议价

不含过户费

📋 交易方式： 委托待转让 📌 交易状态：在售 👁️ 浏览次数：52 ❤️ 收藏人数：93 📋 项目申报： 未申报

资金托管权属尽调包过户

🏢 淄博智来知识产权服务有限公司

✓ 企业认证✓ 手机绑定历史成交 0件好评率 98.5%

📊 出价记录 (3条)

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