发明专利已授权

外呼方法、装置、介质和计算机设备

📄 申请号：CN201910696620.6 📄 发布日：2026/06/02

著录项目信息

申请日

2019-07-30

公开号

CN110536024B

公开日

2022-11-04

申请人

平安科技(深圳)有限公司

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

H04M3_22

IPC 分类号

H04M3_22 , H04M3_36 , H04M3_51 ,

技术画像

所属领域

呼叫中心技术呼叫中心技术通信服务智能语音服务

应用场景

电话营销, 客户服务, 市场调研, 通知提醒, 呼叫中心

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摘要

本发明提供了一种外呼方法、装置、计算机存储介质和计算机设备；该方法包括：步骤一：接收外呼指令，所述外呼指令包含目标呼叫号码；步骤二：从完成更新的外呼号码数据库中获取本次外呼的外呼号码；步骤三：使用所述外呼号码呼叫所述目标呼叫号码；步骤四：根据呼叫结果对所述外呼号码数据库进行更新；步骤五：根据呼叫结果判断本次呼叫是否满足预设外呼停止条件，若满足，则停止本次外呼，若不满足，则再次执行步骤二至步骤五。通过本发明技术方案，能够提高外呼成功率。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

异常数据预警方法、装置、计算机设备及存储介质

当前第 / 件

基于数据分析的风险识别方法及相关设备

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📋 交易方式： 委托待转让 📌 交易状态：在售 👁️ 浏览次数：58 ❤️ 收藏人数：93 📋 项目申报： 未申报

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