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| 专利/申请号： | CN201910200539.4 | 专利名称： | 一种基于互联网的交互式办公系统 |
| 申请日： | 2019-03-16 | 申请/专利权人 | 山东凤和凰城市科技有限公司 |
| 专利类型： | 发明 | 地址： | 山东省聊城市高新区长江路111号壹街区7号商务楼301-3室 |
| 专利状态： | 已下证 查询审查信息 | IPC分类号： | G06Q30/00 分类检索 |
| 公开/公告日： | 转让价格： | 【平台担保交易】 | |
| 公开/公告号： | 交易状态： | 等待洽谈 搜索相似专利 | |
| 浏览量： | 58 | 所属领域： | 互联网 办公系统专利转让搜索 |
摘 要：本发明属于办公系统技术领域，具体的说是一种基于互联网的交互式办公系统，包括监控模块、操作界面更换模块、数据统计模块；监控模块用于监控客服人员处理客户信息的实效性；分类单元用于将客户与客服人员聊天的信息进行分类处理；声音单元用于对客户所发出的具有攻击性的语气转换成柔弱的语气；文字单元、图片单元用于对客户所发出的具有辱骂或攻击性的文字进行提取转换成温馨或安慰的文字和图片；数据统计模块用于统计客户所反映的是产品问题，或是客服人员未能解决客户的问题进行统计；通过操作界面更换模块，使客户所发出的具有攻击性或辱骂性的话语进行转化，转化成具有安慰或温馨的话语发，提高客服人员工作的积极性。
| 交易方 | 企业 | 个人 |
| 买家 | 营业执照副本复印件（需盖公章） | 身份证复印件（签字） |
| 专利转让委托书（需盖公章）一式两份 | 专利转让委托书（需签字）一式两份 | |
| 专利转让协议（需盖公章）一式两份 | 专利转让协议（需签字）一式两份 | |
| 卖家 | 营业执照副本复印件（需盖公章） | 身份证复印件（需申请人签字） |
| 解除代理委托书（需盖公章）一式两份（如专利通过代理机构申请） | 解除代理委托书（需签字）一式两份（如专利通过代理机构申请） | |
| 专利转让协议（需盖公章）一式两份 | 专利转让协议（需签字）一式两份 | |
| 专利请求书或手续合格通知书、授权通知书复印件 | 专利请求书或手续合格通知书、专利授权通知书复印件 | |
| 专利证原件（若授权下证） | 专利证原件（若授权下证） |
| 日期 | 法律信息 | 备注 |
| 2021/08/06 | 授权 | |
| 2021/07/20 | 专利申请权的转移 | 登记生效日: 2021.07.07 申请人由钱露露变更为山东凤和凰城市科技有限公司 地址由100089 北京市海淀区中关村南大街5号北京理工大学机电系变更为252000 山东省聊城市高新区长江路111号壹街区7号商务楼301-3室 |
| 2019/07/30 | 实质审查的生效 | IPC(主分类): G06Q 30/00 专利申请号: 201910200539.4 申请日: 2019.03.16 |
| 2019/07/05 | 公开 |
| 申请号 | 专利名称 | 发布日期 |
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