发明专利已授权

一种基于互联网的交互式办公系统

📄 申请号：CN201910200539.4 📄 发布日：2025/09/22

著录项目信息

申请日

2019-03-16

申请人

钱露露

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

G06Q30_00

IPC 分类号

G06Q30_00 , G06F16_33 , G06F16_35 ,

技术画像

所属领域

办公自动化系统办公自动化系统交互式系统互联网应用服务

应用场景

远程办公, 协同办公, 企业办公管理, 在线会议, 办公自动化

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摘要

本发明属于办公系统技术领域，具体的说是一种基于互联网的交互式办公系统，包括监控模块、操作界面更换模块、数据统计模块；监控模块用于监控客服人员处理客户信息的实效性；分类单元用于将客户与客服人员聊天的信息进行分类处理；声音单元用于对客户所发出的具有攻击性的语气转换成柔弱的语气；文字单元、图片单元用于对客户所发出的具有辱骂或攻击性的文字进行提取转换成温馨或安慰的文字和图片；数据统计模块用于统计客户所反映的是产品问题，或是客服人员未能解决客户的问题进行统计；通过操作界面更换模块，使客户所发出的具有攻击性或辱骂性的话语进行转化，转化成具有安慰或温馨的话语发，提高客服人员工作的积极性。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

20210806

✅ 授权

20210720

⏳ 专利申请权的转移：

20190730

?? 实质审查的生效：

20190705

📄 公开

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议价

不含过户费

📋 交易方式： 委托待转让 📌 交易状态：在售 👁️ 浏览次数：98 ❤️ 收藏人数：93 📋 项目申报： 已报项目

资金托管权属尽调包过户

🏢 淄博智来知识产权服务有限公司

✓ 企业认证✓ 手机绑定历史成交 0件好评率 98.5%

📊 出价记录 (3条)

王**¥-10万

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