发明专利已授权

基于用户语音信息的代驾呼叫方法及相关产品

📄 申请号：CN202211284682.4 📄 发布日：2025/08/26

著录项目信息

申请日

2022-10-20

公开号

CN115361473A

公开日

2022-11-18

申请人

深圳市人马互动科技有限公司

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

H04M3_42

IPC 分类号

H04M3_42 , H04M3_493 , G06Q10_02 ,

技术画像

所属领域

语音识别语音识别自然语言处理智能调度

应用场景

代驾服务, 出行服务, 智能呼叫中心, 语音交互应用

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摘要

本申请提供了一种基于用户语音信息的代驾呼叫方法及相关产品，方法包括：服务器先调用人机互动引擎通过第一终端设备与用户进行互动，获取互动过程中用户录入的语音信息，分析出用户意图为预约代驾，判断出用户处于醉酒状态，检测出第一终端设备的醉酒辅助服务模式为开启状态，向第一终端设备发送位置请求消息，接收来自第一终端设备的指示其的当前位置的位置响应消息，及获取用户的历史导航记录，并确定历史导航记录中终点位置和/或起始位置中出现次数最多的参考地址，根据参考地址确定本地代驾事件的目的位置，最后根据当前位置和目的位置为用户提供代驾呼叫服务或代驾预约服务。可见，能够提升用户的体验，提高代驾呼叫的全面性和准确度。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

20230124

✅ 授权

20221206

?? 实质审查的生效：

20221118

📄 公开

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议价

不含过户费

📋 交易方式： 委托待转让 📌 交易状态：在售 👁️ 浏览次数：143 ❤️ 收藏人数：93 📋 项目申报： 未申报

资金托管权属尽调包过户

🏢 淄博智来知识产权服务有限公司

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