发明专利已授权

电子装置、问题识别确认方法和计算机可读存储介质

📄 申请号：CN201710754550.6 📄 发布日：2026/06/02

著录项目信息

申请日

2017-08-29

公开号

CN107644012B

公开日

2019-03-01

申请人

平安科技(深圳)有限公司

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

G06F17_27

IPC 分类号

G06F17_27 , G06F16_903 , G10L15_26 ,

技术画像

所属领域

自然语言处理自然语言处理意图识别人机交互

应用场景

智能客服, 智能问答, 人机对话系统, 智能助手, 消费电子

AI 智能推荐 · 同申请人专利 · 搜索相似专利

摘要

本发明公开一种电子装置、问题识别确认方法和计算机可读存储介质，其中，该方法包括：接收用户发出的问题语音，对接收的问题语音进行语音识别，生成问题文本；对生成的问题文本按照预先确定的分词规则进行分词处理，获得所述问题文本对应的分词；若获得的分词中含有预先确定的特征词，则根据特征词与问题之间的概率分布，确定该预先确定的特征词对应的最大概率的问题，并根据预先确定的问题与答案之间的映射关系，确定该最大概率的问题对应的答案；将确定的答案反馈给用户。本发明技术方案提升了智能客服机器人、智能客服应答系统反馈给用户的答案的准确性。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

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议价

不含过户费

📋 交易方式： 委托待转让 📌 交易状态：在售 👁️ 浏览次数：64 ❤️ 收藏人数：93 📋 项目申报： 未申报

资金托管权属尽调包过户

🏢 淄博智来知识产权服务有限公司

✓ 企业认证✓ 手机绑定历史成交 0件好评率 98.5%

📊 出价记录 (3条)

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