摘要
本发明涉及一种基于深度学习的政务数据平台,属于在线服务技术领域。该基于深度学习的政务数据平台包括一种政务服务方法,所述方法包括以下步骤,获得历史政务服务数据;基于历史政务服务数据训练获得第一神经网络模型;获得用户的新的政务服务数据;基于新的政务服务数据于所述第一神经网络模型内输出新的政务服务数据所对应的政务服务的难度;其中,基于用户的新的政务服务数据获得预测的政务服务序列,基于预测的政务服务序列,获得新的政务服务所对应的政务服务的难度;评估服务人员的能力,获得服务人员的能力值;该基于深度学习的政务数据平台,提供优化的政务人员服务的模型,提升用户体验。