发明专利已授权

基于人机对话的数据处理方法及相关装置

📄 申请号：CN202310005932.4 📄 发布日：2025/08/26

著录项目信息

申请日

2023-01-04

公开号

CN115689810B

公开日

2023-04-04

申请人

深圳市人马互动科技有限公司

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

G06Q50_14

IPC 分类号

G06Q50_14 , G06F16_9535 , G06Q30_0201 ,

技术画像

所属领域

数据处理方法自然语言处理人机交互对话系统数据处理数据处理方法

应用场景

智能客服, 智能语音助手, 智能问答系统, 多轮对话交互, 人机协同办公

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摘要

本申请提供了一种基于人机对话的数据处理方法及相关装置，包括：获取来自电子设备的目标语音信息；根据互动记录中的目标互动记录确定目标景点类型；根据目标景点类型、身份信息和历史旅游记录确定至少一个参考景点；向电子设备发送至少一个参考景点对应的景点介绍信息；在第一反馈信息指示用户对目标景点感兴趣的情况下，根据目标景点确定目标旅游服务提供方；向电子设备发送询问信息，询问信息用于询问用户是否同意电话沟通；若同意，则获取目标旅游服务提供方针对目标景点的营销剧本，并根据营销剧本与电子设备进行语音通话。将响应用户需求和电话营销相结合，可以提高用户使用体验和营销效率，并降低服务器的计算量，减轻服务器的计算负担。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

演讲提示方法及相关装置

当前第 / 件

基于代言人的电话营销方法、装置

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议价

不含过户费

📋 交易方式： 委托待转让 📌 交易状态：在售 👁️ 浏览次数：175 ❤️ 收藏人数：93 📋 项目申报： 未申报

资金托管权属尽调包过户

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