发明专利已授权

一种基于大数据分析的客户关系管理方法及系统

Name: 一种基于大数据分析的客户关系管理方法及系统
Brand: 江苏巨库软件科技有限公司
SKU: 2024112084482
Availability: InStock

📄 申请号：CN202411208448.2 📄 发布日：2026/11/02

著录项目信息

申请日

2024-08-30

公开号

CN119107089B

公开日

2025-10-28

申请人

江苏巨库软件科技有限公司

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

G06Q30_01

IPC 分类号

G06Q30_01 , G06F17_18 , G06N5_048 ,

技术画像

所属领域

大数据分析大数据分析客户关系管理数据挖掘

应用场景

企业客户管理, 市场营销, 销售管理, 客户服务, 商业决策

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摘要

本发明涉及业务系统技术领域，尤其涉及一种基于大数据分析的客户关系管理方法及系统。一种基于大数据分析的客户关系管理方法，包括以下步骤：S1：获取公海客户数据以及销售人员私海内的客户数据，并对其进行预处理；S2：基于客户的历史周期性购买数据，公海客户推荐公海池包括未分配的公海客户与符合历史短期周期性购买数据的公海客户相匹配的第一推荐公海池，以及未分配的公海客户与符合历史长期周期性购买数据并符合提前接触时间的公海客户相匹配的第二推荐公海池。本发明通过获取公海客户的购买周期，根据公海客户的周期进行推荐，对销售人员未完成替换下来的客户设置等待时长，并根据各被替换客户的兴趣权重进行调整后推荐。

常见问题

这项专利是否已经下证？

是的，该专利已下证，法律状态为“已下证”，公开号： CN119107089B

购买这项专利需要经过哪些流程？

平台提供担保交易、全程代办转让手续。买家可委托平台代购，平台协助完成权属尽调、合同签署、国家知识产权局著录项目变更等流程。

该专利的转让价格是多少？

当前标价为议价，可委托平台代购或预约谈判。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

复合约束下基于点云的自适应机械臂人机物体传送方法、系统、机器可读存储介质及数据处理设备

当前第 / 件

一种基于图像处理的针织品缺陷检测方法及系统

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