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| 专利/申请号： | CN202310753415.5 | 专利名称： | 一种基于大数据的服务信息管理系统 |
| 申请日： | 2023-06-26 | 申请/专利权人 | 苏州五优好房网络科技有限公司 |
| 专利类型： | 发明 | 地址： | 江苏省苏州市相城区太平街道聚金路98号1幢1楼106室 |
| 专利状态： | 已下证 查询审查信息 | IPC分类号： | G06Q50/16 分类检索 |
| 公开/公告日： | 2023-09-12 | 转让价格： | 【平台担保交易】 |
| 公开/公告号： | CN116739843A | 交易状态： | 等待洽谈 搜索相似专利 |
| 浏览量： | 3 | 所属领域： | 信息技术 数据处理 智能管理系统专利转让搜索 |
应用场景：企业服务管理优化;客户行为分析预测;资源调度与决策支持
摘 要：本发明公开了一种基于大数据的服务信息管理系统，属于信息管理技术领域；通过对用户反馈的异常服务内容信息实施预处理获取评估结果，根据评估结果中的低影响标签或者高影响标签可以将对应反馈的异常服务内容信息分别推送给对应标签级别的基层工作人员或者管理层工作人员来进行处理；并对后续用户反馈的异常服务内容信息处理的全过程实施监测和统计；本发明用于解决现有方案中没有在前期对反馈的服务信息实施预处理，不能合理分配人员进行动态处理使得异常服务内容处理资源分配不佳，以及没有对异常服务内容信息处理的全过程实施监测和统计并共享展示导致后期服务数据拓展利用效果不佳的技术问题。
| 交易方 | 企业 | 个人 |
| 买家 | 营业执照副本复印件（需盖公章） | 身份证复印件（签字） |
| 专利转让委托书（需盖公章）一式两份 | 专利转让委托书（需签字）一式两份 | |
| 专利转让协议（需盖公章）一式两份 | 专利转让协议（需签字）一式两份 | |
| 卖家 | 营业执照副本复印件（需盖公章） | 身份证复印件（需申请人签字） |
| 解除代理委托书（需盖公章）一式两份（如专利通过代理机构申请） | 解除代理委托书（需签字）一式两份（如专利通过代理机构申请） | |
| 专利转让协议（需盖公章）一式两份 | 专利转让协议（需签字）一式两份 | |
| 专利请求书或手续合格通知书、授权通知书复印件 | 专利请求书或手续合格通知书、专利授权通知书复印件 | |
| 专利证原件（若授权下证） | 专利证原件（若授权下证） |
| 日期 | 法律信息 | 备注 |
| 申请号 | 专利名称 | 发布日期 |
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