发明专利已授权

一种CSM型云客服平台

📄 申请号：CN201810326508.9 📄 发布日：2026/07/16

著录项目信息

申请日

2018-04-12

公开号

CN108764933A

公开日

2018-11-06

申请人

盐城塞纳世信息技术有限公司

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

G06Q30_00

IPC 分类号

G06Q30_00 , H04L29_08 ,

技术画像

所属领域

云计算平台云计算平台客户服务管理系统软件架构

应用场景

企业客户服务, 呼叫中心, 在线客服, 客户关系管理

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摘要

本发明提供一种CSM型云客服平台，包括处理中心、至少一个云数据服务器和至少一个后台终端，所述云数据服务器无线连接所述处理中心，并与所述处理中心互联互通；所述后台终端无线连接所述处理中心并通过所述处理中心实时获取所述云数据服务器的数据。本发明具有集成度高、数据处理效率高、用户体验佳的优点。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

一种用于桑蚕养殖上蔟的组件插入式蚕座

当前第 / 件

一种龙脷叶的组培培养基及其快速繁殖方法

同领域国内专利 · IPC: (G06Q30_00)

G06Q30_00 G06Q30_01 G06Q30_012 G06Q30_015 G06Q30_016 G06Q30_018 G06Q30_02 G06Q30_0201 G06Q30_0202 G06Q30_0203 G06Q30_0204 G06Q30_0207 G06Q30_0217 G06Q30_0235 G06Q30_0241 G06Q30_0242 G06Q30_0251 G06Q30_0282 G06Q30_0283 G06Q30_04 G06Q30_06 G06Q30_0601 G06Q30_0645 G06Q30_08 覆盖24个领域

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📋 交易方式： 委托待转让 📌 交易状态：在售 👁️ 浏览次数：41 ❤️ 收藏人数：93 📋 项目申报： 未申报

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