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发明专利
已授权
控制电话录音的方法和装置
📄 申请号:CN201610332716.0
📄 发布日:2026/06/02
著录项目信息
申请日
2016-05-18
公开号
CN106060246B
公开日
2019-11-05
申请人
平安科技(深圳)有限公司
法律状态
已下证
专利类型
发明
主分类号
H04M1_725
IPC 分类号
H04M1_725
,
H04M1_656
,
技术画像
所属领域
电话通信
电话通信
呼叫控制
录音控制
应用场景
电话录音, 呼叫中心, 移动通信终端, 办公通信, 语音证据留存
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摘要
本发明涉及一种控制电话录音的方法和装置。上述方法包括以下步骤:加载录音进程,并通过所述录音进程与录音盒建立通信连接;接收开启页面操作;根据所述开启页面操作向所述录音进程发送录音指令;使所述录音进程根据所述录音指令控制电话机自动拨打页面中的号码;通过所述录音进程控制所述录音盒在通话过程中对所述电话机执行录音操作。上述控制电话录音的方法和装置,操作简便不易出错,可提高业务员的工作效率,使用录音盒进行录音,成本低且维护简单。此外,还能避免传统方式中因每次打开页面需要加载录音盒的浏览器插件导致打开速度慢或是加载出错插件无法使用的问题。
权利要求书 (12项)
说明书
附图
……
……
图1
图2
图3
法律状态时间线
基于软电话的数据处理方法及软电话服务器
当前第 / 件
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