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摘 要:本申请实施例提供了一种基于贷款业务人机对话系统的数据处理方法及相关装置,贷款业务人机对话系统包括服务器、成功办理目标贷款业务的用户的注册手机号码所关联的终端设备,方法应用于该服务器,服务器中部署有支撑多种不同催款业务类型的多个聊天机器人;所述方法通过获取用户的逾期数据包;再从逾期数据包中提取用户的用户基础数据;然后进行电话告知以更新用户基础数据,在逾期超过预设时限时,由分类模型根据用户基础数据和分类次数进行分类,并根据分类结果选择催收策略进行电话催收。这样,根据用户的还款意愿执行不同的催收策略,加强了催收针对性,提高了催收效率。
著 录 项:
专利/申请号: | CN202211330880.X | 专利名称: | 基于贷款业务人机对话系统的数据处理方法及相关装置 |
申请日: | 2022-10-28 | 申请/专利权人 | 深圳市人马互动科技有限公司 |
专利类型: | 发明 | 地址: | 广东省深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南环路46号留学生创业大厦二期20层 |
专利状态: | 已下证 查询审查信息 | 分类号: | G06Q40/02搜分类 金融财会搜索 |
公开/公告日: | 2023-04-07 | 转让价格: | 面议 |
公开/公告号: | CN115393077B | 交易状态: | 等待洽谈 搜索相似专利 |
交易方 | 企业 | 个人 |
买家 | 营业执照副本复印件(需盖公章) | 身份证复印件(签字) |
专利转让委托书(需盖公章)一式两份 | 专利转让委托书(需签字)一式两份 | |
专利转让协议(需盖公章)一式两份 | 专利转让协议(需签字)一式两份 | |
卖家 | 营业执照副本复印件(需盖公章) | 身份证复印件(需申请人签字) |
解除代理委托书(需盖公章)一式两份(如专利通过代理机构申请) | 解除代理委托书(需签字)一式两份(如专利通过代理机构申请) | |
专利转让协议(需盖公章)一式两份 | 专利转让协议(需签字)一式两份 | |
专利请求书或手续合格通知书、授权通知书复印件 | 专利请求书或手续合格通知书、专利授权通知书复印件 | |
专利证原件(若授权下证) | 专利证原件(若授权下证) |
日期 | 法律信息 | 备注 |