基于数字化的家政服务质量分析系统

摘     要：本发明涉及家政服务质量分析技术领域，具体为基于数字化的家政服务质量分析系统，其包括数据收集模块、客户满意度分析模块、员工服务能力分析模块和综合比较与分析模块，其中：数据收集模块用于收集线上客户反馈数据、线下客户反馈数据以及员工服务数据，客户满意度分析模块对线上客户反馈数据进行分析处理，得到线上满意度得分；对线下客户反馈数据采用卷积神经网络得出线下客户满意度得分；并将两者进行求和平均，得出最终客户满意度得分，员工服务能力分析模块利用规则系统对员工服务数据进行一次分析的员工服务能力确定，综合比较与分析模块根据最终客户满意度得分和一次分析的员工服务能力确定最终的员工服务能力以及是否二次分析。

著 录 项： 

• 1． 买家选定所需专利，确认国家手续办理方，下单，确认交易合同；
  2． 卖家确认专利可交易；
  3． 买家支付交易款项到平台；
  4． 买卖双方签订《专利转让委托书》、《转让协议》、《解除代理委托书》各一式两份并提交给办理国家手续方；
  5． 办理国家手续方提交办理官方手续，国家知识产权局1个月左右下发《著录项目变更手续合格通知书》；
  6． 买家确认收到《专利证书》、《著录项目变更手续合格通知书》；
  7． 平台把交易款项支付给卖家，至此专利转让合同完成。
  

• 交易方	企业	个人
  买家	营业执照副本复印件（需盖公章）	身份证复印件（签字）
  	专利转让委托书（需盖公章）一式两份	专利转让委托书（需签字）一式两份
  	专利转让协议（需盖公章）一式两份	专利转让协议（需签字）一式两份
  卖家	营业执照副本复印件（需盖公章）	身份证复印件（需申请人签字）
  	解除代理委托书（需盖公章）一式两份（如专利通过代理机构申请）	解除代理委托书（需签字）一式两份（如专利通过代理机构申请）
  	专利转让协议（需盖公章）一式两份	专利转让协议（需签字）一式两份
  	专利请求书或手续合格通知书、授权通知书复印件	专利请求书或手续合格通知书、专利授权通知书复印件
  	专利证原件（若授权下证）	专利证原件（若授权下证）

• 日期

  法律信息

  备注