发明专利 已授权

负反馈信息采集方法、装置、设备及存储介质

📄 申请号:CN202110524058.6 📄 发布日:2026/11/06

著录项目信息

申请日
2021-05-13
公开号
CN112949305B
公开日
2021-08-13
申请人
平安科技(深圳)有限公司
法律状态
已下证
专利类型
发明
主分类号
IPC 分类号

技术画像

应用场景

移动通信, 无线网络优化, 通信系统

摘要

本发明涉及人工智能,提供一种负反馈信息采集方法、装置、设备及存储介质。该方法能够根据信息采集请求确定待采集对象,获取与待采集对象对应的问答信息,从问答信息中提取目标信息,计算目标信息与预设信息的文本相似度,分析问答信息,得到目标信息的情绪度,根据文本相似度及情绪度获取待采集对象的对象权值,根据对象权值对情绪度及文本相似度进行加权和计算,得到待采集对象中用户的满意度,当满意度小于预设值时,从问答信息中提取用户问题及模型答案,将用户问题及模型答案确定为采集请求的响应结果。本发明能够快速并准确获取到大量的负反馈信息。此外,本发明还涉及区块链技术,所述响应结果可存储于区块链中。

常见问题

这项专利是否已经下证?

是的,该专利已下证,法律状态为“已下证”,公开号: CN112949305B

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该专利的转让价格是多少?

当前标价为议价,可委托平台代购或预约谈判。

权利要求书 (12项) 说明书 附图

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图1
图2
图3

法律状态时间线

20261016
?? 专利权的转移 :
20210813
✅ 授权
20210702
?? 实质审查的生效 :
20210611
📄 公开
议价
不含过户费

📋 交易方式: 委托待转让 📌 交易状态: 在售 👁️ 浏览次数:3 ❤️ 收藏人数:93 📋 项目申报: 未申报

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