发明专利已授权

基于对话机器人的分诊方法、装置、存储介质及机器人

📄 申请号：CN201910981777.3 📄 发布日：2025/12/09

著录项目信息

申请日

2019-10-16

公开号

CN110838359B

公开日

2023-07-07

申请人

平安科技(深圳)有限公司

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

G16H40_20

IPC 分类号

G16H40_20 , G06F16_332 , G06F16_335 ,

技术画像

所属领域

机器人自然语言处理对话系统智能分诊机器人

应用场景

医疗分诊, 智能导诊, 在线问诊, 医院信息化

AI 智能推荐 · 同申请人专利 · 搜索相似专利

摘要

本申请属于计算机技术领域，尤其涉及一种基于对话机器人的分诊方法、装置、计算机可读存储介质及机器人。所述方法在接收到用户下发的分诊请求指令之后，按照预设的对话流程与所述用户进行若干轮对话，并获取所述用户在各轮对话中的对话语句；根据所述用户在各轮对话中的对话语句分别确定所述用户在预设的各个分诊维度上的主诉信息；将所述用户在各个分诊维度上的主诉信息构造为所述用户的主诉信息集合；分别计算所述用户的主诉信息集合与预设的主诉信息库中的各个分诊条目之间的匹配度；将优选分诊条目对应的科室推荐给所述用户，所述优选分诊条目为所述匹配度取得最大值时所对应的分诊条目。通过本申请，缩短了分诊耗时，提高了分诊的准确率。

权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

一种患病风险的预测方法及装置

当前第 / 件

一种往复螺旋自吸式油烟机

同领域国内专利 · IPC: (G16H40_20)

G16H40_00 G16H40_20 G16H40_40 G16H40_60 G16H40_63 G16H40_67 覆盖6个领域

议价

不含过户费

📋 交易方式： 委托待转让 📌 交易状态：在售 👁️ 浏览次数：147 ❤️ 收藏人数：93 📋 项目申报： 未申报

资金托管权属尽调包过户

🏢 淄博智来知识产权服务有限公司

✓ 企业认证✓ 手机绑定历史成交 3件好评率 98.5%

📊 出价记录 (3条)

王**¥-10万

李** 企业¥-8万

陈**¥-3万

查看全部出价

我要出价 (议价)

基于对话机器人的分诊方法、装置、存储介质及机器人

著录项目信息

技术画像

所属领域

应用场景

摘要

法律状态时间线

同领域国内专利 · IPC: (G16H40_20)

相似专利推荐 AI 驱动 · 同领域

应用于机器人软件工程师的人机交互与编程系统

一种LED虚拟场景灯光控制方法

一种鸡仔胎自动化生产系统

服务项目

资源中心

关于柿子坊