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| 专利/申请号： | CN202310678566.9 | 专利名称： | 线上信息咨询方法、装置及电子设备 |
| 申请日： | 2023-06-09 | 申请/专利权人 | 辰风策划(深圳)有限公司 |
| 专利类型： | 发明 | 地址： | 广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室 |
| 专利状态： | 已下证 查询审查信息 | IPC分类号： | G06F16/953 分类检索 |
| 公开/公告日： | 2023-08-25 | 转让价格： | 【平台担保交易】 |
| 公开/公告号： | CN116450918B | 交易状态： | 等待洽谈 搜索相似专利 |
| 浏览量： | 13 | 所属领域： | 电子设备和元器件 咨询专利转让搜索 |
应用场景：线上客户服务自动化；智能问答系统；企业信息处理与分析
摘 要：本发明公开了一种线上信息咨询方法、装置及电子设备，可应用于线上信息咨询平台，所述方法包括：获取咨询方的咨询信息，并对咨询信息进行语义识别，提取第一特征向量；基于预设的哈希方式，依据第一特征向量得到第一哈希值，并发送给各咨询平台进行第二哈希值检索，以确定各咨询平台对应第一哈希值的第二哈希值组，所述第二哈希值是基于各咨询平台的提问信息的第二特征向量生成的；获取各咨询平台的第二哈希值组对应的第二特征向量，并在可信执行环境中依据第一特征向量进行检索，从第二特征向量中确定匹配的目标特征向量；通过不经意传输的方式，从相应的咨询平台获取目标特征向量对应的答复信息，并反馈咨询信息对应的答复给咨询方。
| 交易方 | 企业 | 个人 |
| 买家 | 营业执照副本复印件（需盖公章） | 身份证复印件（签字） |
| 专利转让委托书（需盖公章）一式两份 | 专利转让委托书（需签字）一式两份 | |
| 专利转让协议（需盖公章）一式两份 | 专利转让协议（需签字）一式两份 | |
| 卖家 | 营业执照副本复印件（需盖公章） | 身份证复印件（需申请人签字） |
| 解除代理委托书（需盖公章）一式两份（如专利通过代理机构申请） | 解除代理委托书（需签字）一式两份（如专利通过代理机构申请） | |
| 专利转让协议（需盖公章）一式两份 | 专利转让协议（需签字）一式两份 | |
| 专利请求书或手续合格通知书、授权通知书复印件 | 专利请求书或手续合格通知书、专利授权通知书复印件 | |
| 专利证原件（若授权下证） | 专利证原件（若授权下证） |
| 日期 | 法律信息 | 备注 |
| 申请号 | 专利名称 | 发布日期 |
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