发明专利已授权

会员升级处理方法、系统及服务器

Name: 会员升级处理方法、系统及服务器
Brand: 平安科技(深圳)有限公司
SKU: 2018109867636
Availability: InStock

📄 申请号：CN201810986763.6 📄 发布日：2026/10/06

著录项目信息

申请日

2018-08-28

公开号

CN109325859B

公开日

2023-08-22

申请人

平安科技(深圳)有限公司

法律状态

已下证

专利类型

发明

主分类号

G06Q40_06

IPC 分类号

G06Q40_06 , G06Q30_0207 ,

技术画像

所属领域

服务器服务器

应用场景

会员运营, 电商平台, 客户关系管理

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摘要

本发明实施例提供了一种会员升级处理方法、系统及服务器。本发明实施例通过在客户的会员等级满足升级条件时，判断客户的任务是否已经结案，若客户的任务未结案，将客户设置为不可派工状态，若客户的任务结案，将客户设置为可派工状态，保证了新升级客户的任务未结案时正在与客户接触的客服经理不被更换，从而可以防止客户对应的客服经理在未结案时发生变动，因此避免了因不同的客服经理都对同一客户进行销售而造成重复销售的问题，提升了用户体验，在一定程度上解决了现有技术中金融投资客户的会员等级变化导致不同的客服经理都对同一客户进行销售，造成重复销售，导致客户体验较差的问题。

常见问题

这项专利是否已经下证？

是的，该专利已下证，法律状态为“已下证”，公开号： CN109325859B

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该专利的转让价格是多少？

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权利要求书 (12项) 说明书附图

……

图1

图2

图3

法律状态时间线

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当前第 / 件

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