发明专利 已授权

业务处理方法、装置、设备及存储介质

📄 申请号:CN201910474275.1 📄 发布日:2026/06/02

著录项目信息

申请日
2019-05-31
公开号
CN110324317B
公开日
2022-11-15
申请人
平安科技(深圳)有限公司
法律状态
已下证
专利类型
发明
主分类号
IPC 分类号

技术画像

应用场景

金融服务, 电子商务, 企业管理, 政务服务

摘要

本发明属于通信技术领域,公开了一种业务处理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括:接收用户通过呼叫组件触发的呼叫业务请求,根据呼叫业务请求确定待处理的呼叫业务的识别号;根据预先构建的映射关系表,确定识别号对应的呼叫业务的业务种类;根据业务种类和预先编译的重定义远程过程调用组件,从预先构建的传输控制协议TCP连接池中查找出呼叫组件与软交换平台通信所需的TCP长连接;利用TCP长连接,将呼叫业务请求发送至软交换平台的事件处理接口,由事件处理接口对呼叫业务进行处理。通过上述方式,显著提升了呼叫中心的并发性能,从而无需在大量服务器上部署呼叫中心业务,在兼顾资源的同时,有效缩短了部署周期。

常见问题

这项专利是否已经下证?

是的,该专利已下证,法律状态为“已下证”,公开号: CN110324317B

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权利要求书 (12项) 说明书 附图

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图1
图2
图3

法律状态时间线

同领域国内专利 · IPC: (H04L69_16)

议价
不含过户费

📋 交易方式: 委托待转让 📌 交易状态: 在售 👁️ 浏览次数:150 ❤️ 收藏人数:93 📋 项目申报: 未申报

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