一种基于用户情绪映射参数动态自适应的智能督导外呼平台

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摘     要：本发明涉及督导外呼平台技术领域，且公开了一种基于用户情绪映射参数动态自适应的智能督导外呼平台，包括芯片，所述芯片的输出端与客服服务评价与分析建议模块的输入端单向信号连接，所述芯片的输入端与客服声音模块的输出端单向信号连接，所述芯片的输出端与文字检索模块的输入端单向信号连接，该智能督导外呼平台，通过芯片将用户声音模块的采用声音内容与客服声音模块的采用声音内容、用户情绪分析的结果与客服情绪分析的结果传递到客服服务评价与分析建议模块的内部，然后客服服务评价与分析建议模块通过以上内容分析出服务质量与改进的建议，通过语音训练模块的使用，便于客服进行模拟训练，增加客服的服务质量与效率。

• 1． 买家选定所需专利，确认国家手续办理方，下单，确认交易合同；
  2． 卖家确认专利可交易；
  3． 买家支付交易款项到平台；
  4． 买卖双方签订《专利转让委托书》、《转让协议》、《解除代理委托书》各一式两份并提交给办理国家手续方；
  5． 办理国家手续方提交办理官方手续，国家知识产权局1个月左右下发《著录项目变更手续合格通知书》；
  6． 买家确认收到《专利证书》、《著录项目变更手续合格通知书》；
  7． 平台把交易款项支付给卖家，至此专利转让合同完成。
  

• 交易方	企业	个人
  买家	营业执照副本复印件（需盖公章）	身份证复印件（签字）
  	专利转让委托书（需盖公章）一式两份	专利转让委托书（需签字）一式两份
  	专利转让协议（需盖公章）一式两份	专利转让协议（需签字）一式两份
  卖家	营业执照副本复印件（需盖公章）	身份证复印件（需申请人签字）
  	解除代理委托书（需盖公章）一式两份（如专利通过代理机构申请）	解除代理委托书（需签字）一式两份（如专利通过代理机构申请）
  	专利转让协议（需盖公章）一式两份	专利转让协议（需签字）一式两份
  	专利请求书或手续合格通知书、授权通知书复印件	专利请求书或手续合格通知书、专利授权通知书复印件
  	专利证原件（若授权下证）	专利证原件（若授权下证）

• 日期

  法律信息

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