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摘 要:本申请涉及一种智能化封边条信息咨询管理方法及系统,包括实时获取问询界面触发时间点,并获取当前实际浏览封边条信息;生成当前主体感兴趣标签,筛选出标准封边条问题解答数据,并记为待展示封边条信息解答数据;获取封边条信息问询历史记录,筛选出与当前主体感兴趣标签相匹配的封边条历史问询解答数据,展示所述封边条历史问询解答数据和所述待展示封边条信息解答数据;获取当前封边条问询信息,判断当前封边条问询信息是否与预设的封边条信息展示正确回复一致;若判断当前封边条问询信息不是与预设的封边条信息展示正确回复一致,则生成自动转人工信息问询指令。本发明实现高效问询解答,无需购买者主动要求人工服务,提升解答效率。
著 录 项:
专利/申请号: | CN202210119289.3 | 专利名称: | 一种智能化封边条信息咨询管理方法及系统 |
申请日: | 2022-02-08 | 申请/专利权人 | 武汉临空锐奇装饰材料制造有限公司 |
专利类型: | 发明 | 地址: | 湖北省武汉市黄陂区横店街临空南路6号 |
专利状态: | 授权未缴费 查询审查信息 | 分类号: | G06Q30/00搜分类 计算机软件搜索 |
公开/公告日: | 2022-06-21 | 转让价格: | 15000.0元 |
公开/公告号: | CN114648341A | 交易状态: | 等待洽谈 搜索相似专利 |
交易方 | 企业 | 个人 |
买家 | 营业执照副本复印件(需盖公章) | 身份证复印件(签字) |
专利转让委托书(需盖公章)一式两份 | 专利转让委托书(需签字)一式两份 | |
专利转让协议(需盖公章)一式两份 | 专利转让协议(需签字)一式两份 | |
卖家 | 营业执照副本复印件(需盖公章) | 身份证复印件(需申请人签字) |
解除代理委托书(需盖公章)一式两份(如专利通过代理机构申请) | 解除代理委托书(需签字)一式两份(如专利通过代理机构申请) | |
专利转让协议(需盖公章)一式两份 | 专利转让协议(需签字)一式两份 | |
专利请求书或手续合格通知书、授权通知书复印件 | 专利请求书或手续合格通知书、专利授权通知书复印件 | |
专利证原件(若授权下证) | 专利证原件(若授权下证) |
日期 | 法律信息 | 备注 |