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本申请提供了一种信息推送方法、装置、设备及存储介质，其中，方法包括以下步骤：接收客户通信端的第一音频信息，其中，所述客户通信端与客服通信端当前为通信连接状态；识别所述第一音频信息对应的第一声纹特征信息，并在预设的信息库中识别所述第一声纹特征信息对应的情绪答复信息；将所述第一音频信息转译成第一文字信息，并从所述第一文字信息中提取若干文本实体信息；在预设的信息库中识别所述文本实体信息对应的参考语句信息；将所述情绪答复信息和所述参考语句信息填入预设的推送模板中，生成第一推送信息；向所述客服通信端发送所述第一推送信息。本申请有效解决了只能被动查询，且查询的准确率较低的问题。

本发明涉及云计算技术领域，本发明公开了一种计算引擎任务执行方法、设备及可读存储介质，该方法包括步骤：服务层获取待计算表达式，并获取第一编程语言类型；第一编程语言类型为待计算表达式对应的编程语言类型；服务层基于第一编程语言类型从计算层的至少两种脚本执行器中查找并选择一脚本执行器，得到目标脚本执行器；服务层传递待计算表达式至目标脚本执行器；计算层基于目标脚本执行器计算待计算表达式，得到计算结果，并将计算结果返回至服务层。本发明使得用户在使用计算引擎时无需掌握多种编程语言，从而降低用户使用计算引擎计算待计算表达式的成本以及提高用户使用计算引擎计算待计算表达式的便捷性。

本申请涉及人工智能技术领域，提供了一种基于特征识别的事件提示方法、装置、设备及存储介质，其中方法包括：在乘客的出行订单的生效期间，获取至少两个拾取器中每一拾取器的采集数据，所述采集数据包括所述乘客的视频数据和心率数据；对所述采集数据进行特征提取，得到所述乘客的目标状态特征；基于所述目标状态特征确定所述乘客是否发生预设危险事件；若确定所述乘客发生所述预设危险事件，则向所述乘客对应的联系设备发送所述预设危险事件对应的提示信息。采用本申请，能够在确定乘客发生预设危险事件之后上报给联系设备，有利于提高事件的处理效率。

本申请实施例提供了一种告警邮件处理方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：获取当前时刻的多封第一告警邮件、上一时刻的告警处理结果、忽略列表以及当前时刻用户针对所述多封第一告警邮件的回复结果，其中，所述上一时刻的告警处理结果为对上一时刻的多封第二告警邮件的告警处理结果，所述忽略列表用于过滤告警等级低于阈值的告警邮件；根据所述上一时刻的告警处理结果、所述忽略列表以及所述回复结果，对所述当前时刻的多封第一告警邮件进行处理，得到所述多封第一告警邮件在当前时刻的告警处理结果；向目标用户反馈所述多封第一告警邮件在当前时刻的告警处理结果。本申请实施例有利于提高告警邮件处理的有效性。