专利交易市场

本发明涉及政务信息管理技术领域，尤其涉及一种电子政务系统智能优化管理系统，包括：通过识别目标客户及目标业务，根据目标业务获取历史服务数据并按ID身份信息分类，识别办理流程，并整合为惯性服务信息，选取结案状态的惯性服务信息，合并统计相同办理流程，计算办理流程的流程频数并划分为特性业务单元与常规业务单元，结合目标客户的基础信息与目标业务，分析业务单元并确定局部任务，然后识别局部任务对应的业务窗口并传输任务，进而供对应业务窗口的业务人员远程处理；本发明提高了业务办理的效率，减少了群众办事的时间成本，同时也加强了各业务窗口之间的协同合作，提升了政府整体的行政效率和服务质量。