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专利详情
发明专利
已授权
信用卡解锁方法、装置、设备及计算机可读存储介质
📄 申请号:CN201910424278.4
📄 发布日:2026/06/02
著录项目信息
申请日
2019-05-21
公开号
CN110322888B
公开日
2023-05-30
申请人
平安科技(深圳)有限公司
法律状态
已下证
专利类型
发明
主分类号
G10L17_22
IPC 分类号
G10L17_22
,
G10L17_08
,
G10L15_22
,
技术画像
所属领域
身份认证
身份认证
支付安全
风险控制
应用场景
信用卡解锁, 账户安全, 金融风控, 移动支付, 交易验证
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摘要
本发明涉及人工智能技术领域,公开了一种信用卡解锁方法、装置、设备及计算机可读存储介质,信用卡解锁方法包括:与交易密码被锁定的信用卡对应的用户端建立通话连接,并输出预置的语音至该用户端,然后接收来自客户端的语音回复,并根据对语音回复的识别结果,输出对应的语音至用户端,或执行对应的处理步骤,直至处理流程完结。通过本发明,以语音自助的方式为用户提供信用卡密码解锁服务,降低了银行的人工成本,提供了服务质量。
权利要求书 (12项)
说明书
附图
……
……
图1
图2
图3
法律状态时间线
电子邮件数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质
当前第 / 件
机器人的服务方法、系统、设备及存储介质
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覆盖
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📋 交易方式:
委托待转让
📌 交易状态:
在售
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📋 项目申报:
未申报
资金托管
权属尽调
包过户
🏢 淄博智来知识产权服务有限公司
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