摘要
本发明提供一种基于电话渠道的域账号解锁方法、系统和可读存储介质,所述方法包括:获取呼叫预设解锁电话号码的用户进线电话号码,并在数据库中查询所述进线电话号码对应的域账号AD0;根据所述解锁电话号码与所述用户进线电话号码的呼叫记录,在所述数据库找出所述用户进线电话号码对应的待解锁域账号AD2;将域账号AD2与域账号AD0进行比对;若比对一致,根据预存的数据库解锁日志判断域账号AD2的解锁次数是否小于限制次数;若判断出域账号AD2的解锁次数小于限制次数,则通过LDAP协议调用域账号服务器的解锁接口对域账号AD2进行解锁处理;本发明结合用户进线电话号码和身份信息进行双重校验,提高了域账号解锁过程中的安全性。