摘要
本发明适用于通信技术领域,提供了一种异常响应的方法及设备,包括:若接收到设备启动指令,则执行设备启动流程,并检测在预设的启动时间阈值内是否接收到第一编码指令;若在启动时间阈值内接收到第一编码指令,则基于设备编号设置本地编号;根据本地编号生成第二编码指令,并在局域网内广播第二编码指令;若在有效等待周期内接收到编码完成指令,则识别第二服务终端为关联备份终端;若本地当前时刻满足预设的异常触发条件,则将当前处理的各个服务请求以及服务请求的服务数据发送给关联备份终端。本发明可以将服务请求以及该服务请求的服务数据转发给关联备份终端继续进行响应,而无需用户再次执行已操作流程,提高了服务响应效率。