一种软件问题跟踪方法和系统

摘     要：本发明公开了一种软件问题跟踪方法和系统，涉及数据处理领域，用于解决现有的软件管理方法无法对计算机和智能终端中的应用软件进行主动检测及主动处理，仍然需要用户自行处理应用软件，其处理过程繁琐，智能化程度不高的问题；该软件问题跟踪系统包括终端监测模块、问题跟踪平台、软件监测模块、软件分析模块以及软件调节模块；该软件问题跟踪方法利用终端监测模块对终端进行监测，便于后续过程对其中的软件进行监测，利用软件监测模块实现了对每个软件的在线监测，并对在线监测所监测出存在问题的软件进行下载更新和卸载处理，实现了智能化自动处理过程，从而保证了软件以及终端处于良好的运行状态，提高用户体验感，延长终端使用寿命。

著 录 项： 

• 1． 买家选定所需专利，确认国家手续办理方，下单，确认交易合同；
  2． 卖家确认专利可交易；
  3． 买家支付交易款项到平台；
  4． 买卖双方签订《专利转让委托书》、《转让协议》、《解除代理委托书》各一式两份并提交给办理国家手续方；
  5． 办理国家手续方提交办理官方手续，国家知识产权局1个月左右下发《著录项目变更手续合格通知书》；
  6． 买家确认收到《专利证书》、《著录项目变更手续合格通知书》；
  7． 平台把交易款项支付给卖家，至此专利转让合同完成。
  

• 交易方	企业	个人
  买家	营业执照副本复印件（需盖公章）	身份证复印件（签字）
  	专利转让委托书（需盖公章）一式两份	专利转让委托书（需签字）一式两份
  	专利转让协议（需盖公章）一式两份	专利转让协议（需签字）一式两份
  卖家	营业执照副本复印件（需盖公章）	身份证复印件（需申请人签字）
  	解除代理委托书（需盖公章）一式两份（如专利通过代理机构申请）	解除代理委托书（需签字）一式两份（如专利通过代理机构申请）
  	专利转让协议（需盖公章）一式两份	专利转让协议（需签字）一式两份
  	专利请求书或手续合格通知书、授权通知书复印件	专利请求书或手续合格通知书、专利授权通知书复印件
  	专利证原件（若授权下证）	专利证原件（若授权下证）

• 日期

  法律信息

  备注