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本发明公开了一种用于技术服务咨询的预约交流方法及系统，涉及技术服务咨询技术领域，本发明包括：步骤一、用户预约申请、步骤二、用户预约顾问分配、步骤三、用户顾问交流监管和步骤四、顾问效率评估，本发明首筛选用户的初始顾问工作人员，然后解析用户对应各初始顾问工作人员的预计接待时间点，从而筛选用户的适配顾问工作人员，提高了用户分配的顾问工作人员与用户的适配性，进而保障用户后续交流的质量，提高了用户问题解决的准确性，本发明提高了对顾问工作人员的工作质量评价的准确性，保障顾问工作人员的工作积极性，保障后续顾问工作人员绩效考核的准确性和真实性，从而降低顾问工作人员的员工流失率。

本实用新型公开了开放式实验室预约管理设备，包括机体，机体上端一侧设有显示屏，显示屏一侧设有打印机盖板，显示屏下端设有操作面板，操作面板一侧设有登录面板，登录面板置于打印机盖板下端，机体下端设有机箱，机箱与显示屏相同一侧中心位置设有活动板，活动板下端设有两个合页，合页固定连接到机箱，活动板通过合页活动连接到机箱，活动板上端中间位置设有锁扣，机箱下端两侧均固定连接有底座，机箱两侧均设有散热板，该开放式实验室预约管理设备通过设置计算机与不同模块以及打印机，使开放式实验室预约管理设备可以达到使用时实验室按部就班运转以及具有打印功能的目的。