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本发明实施例提供一种残疾人服务信息管理方法、装置及云服务器，其中方法包括：接收用于启动残疾人服务信息管理平台应用的第一操作；检测所述移动终端的重力传感器状态；所述移动终端的重力传感器状态包括水平摆放状态和垂直摆放状态；当所述移动终端的重力传感器状态为所述水平摆放状态时，所述移动终端将所述残疾人服务信息管理平台应用的输出方式切换为语音输出；当所述移动终端的重力传感器状态为所述垂直摆放状态时，所述移动终端显示所述残疾人服务信息管理平台应用的第一用户界面。使用该方法，可以根据手机情况预判用户当前状态，从而改变输出方式。提升了残疾人士使用移动终端的便利性，便于残疾人士进行信息交互。