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本发明公开了一种基于人脸识别的景区储物柜管理系统及方法，涉及储物柜技术领域，所述管理方法包括以下步骤：设置人脸识别规则对各条识别记录进行相似度评估，生成各用户的识别日志；对任意识别日志中各条识别记录进行异常划分；对所述识别日志的差异特征进行提取，分析各个识别日志中差异特征的发生频率和相似度评估情况，得到各差异特征的影响程度；每当用户进行人脸识别时生成一条识别记录并进行相似度评估，若得到的相似度低于相似度阈值，则对用户关于各差异特征的相关信息进行捕捉，得到用户所满足的若干个差异特征，对相似度进行调整，若调整后的相似度高于设定的相似度阈值，则对用户提供调整建议并进行再次识别。