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24小时咨询热线摘 要：本公开涉及一种验证电话转接正确性的方法、装置及设备。包括：接收待转接电话发送的呼叫转接请求；根据呼叫转接请求，查询被转接电话的历史通话记录，在历史通话记录中包括待转接电话的情况下，将待转接电话添加到被转接电话的转接列表中；在历史通话记录中不包括待转接电话的情况下，获取被转接电话中聊天程序的聊天信息，聊天信息包括文字信息和语音信息，并根据聊天信息提取转接关键词，并在转接关键词表征被转接电话同意接收转接的情况下，将待转接电话添加到被转接电话的转接列表中；在被转接电话的转接列表添加待转接电话成功的情况下，向待转接电话发送用于表明转接成功的信息。这样可以提高电话转接的正确性。
著 录 项：
| 专利/申请号： | CN202211381937.9 | 专利名称： | 验证电话转接正确性的方法、装置及设备 |
| 申请日： | 2022-11-07 | 申请/专利权人 | 深圳通联金融网络科技服务有限公司 |
| 专利类型： | 发明 | 地址： | 广东省深圳市南山区科发路8号金融服务技术创新基地1栋9楼A |
| 专利状态： | 已下证 查询审查信息 | 分类号： | H04W4/16搜分类 其他搜索 |
| 公开/公告日： | 2023-06-16 | 转让价格： | 面议 |
| 公开/公告号： | CN115426625B | 交易状态： | 等待洽谈 搜索相似专利 |
| 交易方 | 企业 | 个人 |
| 买家 | 营业执照副本复印件（需盖公章） | 身份证复印件（签字） |
| 专利转让委托书（需盖公章）一式两份 | 专利转让委托书（需签字）一式两份 | |
| 专利转让协议（需盖公章）一式两份 | 专利转让协议（需签字）一式两份 | |
| 卖家 | 营业执照副本复印件（需盖公章） | 身份证复印件（需申请人签字） |
| 解除代理委托书（需盖公章）一式两份（如专利通过代理机构申请） | 解除代理委托书（需签字）一式两份（如专利通过代理机构申请） | |
| 专利转让协议（需盖公章）一式两份 | 专利转让协议（需签字）一式两份 | |
| 专利请求书或手续合格通知书、授权通知书复印件 | 专利请求书或手续合格通知书、专利授权通知书复印件 | |
| 专利证原件（若授权下证） | 专利证原件（若授权下证） |
| 日期 | 法律信息 | 备注 |
| 2023/06/16 | 授权 | |
| 2022/12/20 | 实质审查的生效 | IPC(主分类): H04W 4/16 专利申请号: 202211381937.9 申请日: 2022.11.07 |
| 2022/12/02 | 公开 |
