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本发明适用于数据处理技术领域，提供了报警处理方法、终端设备以及计算机可读存储介质，包括：与多个客户端设备建立通信连接，并获取客户端设备发送的地理位置信息以及第一验证文本；对接收到的地理位置信息进行加密得到第二验证文本，若第一验证文本与第二验证文本相同，且地理位置信息的发送时间位于客户端设备的反馈时长内，则保存地理位置信息；获取报警文本信息，并对报警文本信息进行文本分析，得到报警文本信息中的目标位置信息；分别计算目标位置信息与已保存的多个地理位置信息之间的多个位置距离，将数值最小的位置距离对应的客户端设备作为目标设备，并将报警文本信息发送至目标设备。本发明简化了报警流程，提升了报警处理的效率。

本发明实施例公开了一种告警信息处理方法及装置，该方法适用于系统数据监控，可以有效监控系统产生的告警。该方法包括：获取告警信息、告警设备的设备位置；获取预设的多个位置信息簇，并获取每个位置信息簇分别对应的簇区域范围，所述多个位置信息簇是基于多个联系人的位置信息进行分簇得到的；将与所述告警设备的设备位置相匹配的簇区域范围所对应的位置信息簇，确定为目标位置信息簇，确定所述目标位置信息簇所关联的联系人为所述告警信息对应的多个目标联系人；将所述告警信息通知至每个目标联系人分别对应的终端设备。采用本发明实施例，可以准确匹配告警信息对应的接收人，提高告警信息的处理效率。