末端物流配送 - 专利交易市场|柿子坊知识产权运营平台

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本发明公开了一种基于客户分类的末端配送方法及装置，方法包括：识别到达末端网点的快递包裹信息，将所有识别出的快递包裹信息录入网点数据库；从客户信息数据库调取待配送快递的客户信息，利用所述客户信息进行聚类分析，将客户进行分类；基于网点数据库和聚类分析结果，将当前需要配送的快递加入配送订单中；将所有待配送地点在地图中进行标注，结合当前车辆使用情况、实时路况信息进行路径规划，快递员或无人车根据规划好的路径进行配送；本发明通过基于客户分类的方式对快递进行末端配送，提升了配送效率，并有效考虑了客户的取件时间和取件方式等因素，从而提升客户满意度，优化末端服务质量。

📄 2023102529983 📂 G06Q10_083 👤 南京邮电大学 📅 2023-03-16

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一种基于客户分类的末端配送方法及装置