专利交易市场

本发明适用于通信技术领域，提供了一种信息同步方法、系统及终端设备，通过当检测到用户在第一应用前端进行操作时，通过所述第一应用前端的次索引项与主索引项的映射关系，获取所述用户的唯一标识，根据所述唯一标识查找所述用户在第二应用前端的操作记录，所述操作记录包括第一登录时间和登录场景，根据所述第一登录时间确定是否将所述登录场景通过所述第一应用前端进行显示，通过存在映射关系的次索引项和主索引项将用户在不同应用前端的操作进行同步，使得多用户系统的用户的信息实现同步，提高了互操作性和共享性，有效地满足了用户的需求。

本发明提供一种坐席信息同步方法、装置、计算机设备及存储介质，通过设置的检测触发条件检测当前业务系统是否发生了坐席信息更新，在检测结果为当前业务系统内发生了坐席信息更新时，获取发生了坐席信息更新的目标坐席编号以及每一个目标坐席编号对应的更新前坐席信息和更新后坐席信息，确定需要进行同步更新的外部业务系统，确定每一个外部业务系统需要进行更新的内容，并根据确定的每一个外部业务系统需要进行更新的内容分别构建相应的第一报文，通过企业服务总线将构建的各个第一报文分析发送给相应的外部业务系统。本发明，可以将发生了坐席信息更新的内容自动同步到其他业务系统中，从而保证不同业务系统中针对同一坐席的存储信息一致。

本发明提供一种用户信息同步方法，包括：获取多活系统中每个运行环境的用户信息；将获取到的不同运行环境中的用户信息进行匹配，得到待同步用户以及待同步用户对应的待同步运行环境；模拟所述待同步用户在所述待同步运行环境中注册。本发明还公开了一种用户信息同步装置、计算机装置和计算机可读存储介质。本发明可以在异地多活系统中保持用户基础信息的一致性。