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本发明提供了一种提高网络学习环境服务质量的方法及系统，其中，所述方法包括：获取第一在线教育数据集，进行数据预处理，获得第一在线教育标准数据集；对第一在线教育标准数据集进行特征提取，获得第一影响特征集合、第二影响特征集合、第三影响特征集合；获得第一分析结果、第二分析结果和第三分析结果；进行分布式训练，获得第一服务质量评估模型；基于第一服务质量评估模型，对所述第一在线教育平台的第一预设周期的服务质量进行评估，获得第一评估结果，进而生成第一调整方案。解决了现有技术中存在教育平台质量参差不齐，导致网络学习服务质量不高，对学习环境及服务质量的评估调整缺乏科学方法的技术问题。