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4 件在售专利
本发明涉及语音语义领域的语音交互技术,具体涉及一种基于语音交互的客户呼入保存方法及相关设备,所述方法包括:接收用户来电信号,当座机处于空闲时,接通座机,当座机处于占线或离线时,提醒用户选择继续等待或留言;当用户选择继续等待时,重复提醒用户选择继续等待或留言直到接通座机;当用户选择留言时,获取用户的留言语音,识别语音中的关键词,记录来电信息;当座机处于在线或占线时,语音提醒客服人员查看来电信息。上述方法通过记录座机离线或占线时的用户来电信息,在座机处于在线时提醒客服回拨,避免了客户资源的流失。
📄 2019102003153 📂 H04M3_51 👤 平安科技(深圳)有限公司 📅 2019-03-16
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本发明涉及IT运维行业技术领域,且公开了一种自动化运维系统语音构建方法,包括以下步骤:1)接入语音识别功能接口;2)开发语言运行环境检测逻辑;3)开发语音转换功能逻辑;4)制定语音交互规则;5)搭建语音系统词库和对话库;6)开发语言前端界面。该自动化运维系统语音构建方法,通过建立语音控制,便于在紧急或者特殊场合及时响应,可以通过移动设备直接语音操作,相比拿出电脑‑开机‑登录‑菜单操作执行,通过移动设备语音交互能帮助用户省去大量时间并且适用更多场景,节省了菜单操作和搜索查找时间,当用户有大量任务、模板列表时,菜单点击操作查找一般需要20~30秒,语音识别自动搜索只需要5秒。
📄 202010079443X 📂 G10L15_22 👤 上海泛汐信息技术有限责任公司 📅 2020-02-04
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一种基于智能音箱的分屏方法及智能音箱,该方法包括:检测对智能音箱的触控屏的第一触控手势;判断该第一触控手势是否与智能音箱预设的分屏手势相匹配;如果相匹配,将智能音箱的触控屏的显示区域划分为至少两个分区;将上述显示区域所显示的当前应用界面分别缩放至上述至少两个分区中的每一个分区;其中,被缩放至每一个分区的当前应用界面作为通过该分区独立的操控智能音箱的操控界面。实施本发明实施例,能够使多个用户利用分屏同时对智能音箱进行操控,提高多人之间的互动性。
📄 2019108867845 📂 G06F3_0488 👤 广东小天才科技有限公司 📅 2019-09-19
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一种智能AI语音交互式书桌
实用新型 已授权
本实用新型公开了一种智能AI语音交互式书桌,具体涉及智能书桌技术领域,包括:课桌主体;交互显示组件,用于显示交互信息;语音交互组件,用于获取交互目标主体发出的语音交互信息;手势交互组件,用于获取交互目标主体作出的手势交互信息;交互识别模块,包含了训练好了的交互识别卷积核,用于对语音交互组件和手势交互组件获取的交互信息进行识别;微控制器,用于执行交互识别模块对处理语音交互组件和手势交互组件获取的交互信息进行处理。本实用新型能够为学生在使用过程中提供更加全面的交互方式,提升智能书桌的实用性和交互体验,提升书桌智能化的程度,从而改善学生们的学习兴趣和积极性,带来更好的使用效果。(ESM)同样的发明创造已同日申请发明专利
📄 2021212657861 📂 A47B41_00 👤 合肥易尔智能技术有限公司 📅 2021-06-07
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发明 已授权

一种基于语音交互的客户呼入保存方法及相关设备

2019102003153 · 平安科技(深圳)有限公司
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发明 已授权

一种自动化运维系统语音构建方法

202010079443X · 上海泛汐信息技术有限责任公司
¥0.0
发明 已授权

一种基于智能音箱的分屏方法及智能音箱

2019108867845 · 广东小天才科技有限公司
¥0.0
实用新型 已授权

一种智能AI语音交互式书桌

2021212657861 · 合肥易尔智能技术有限公司
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转让方:××半导体有限公司
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交易类型:转让
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交易类型:开放许可
交易金额:¥50万/年