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本发明公开了公共环境消毒服务等级评估系统及方法，包括核心信息存储数据库、本地终端缓存服务器、消毒方式分类模块、消毒进度展示模块、现场反馈模块、公共评级模块、服务器汇总评级模块和意见收集模块，通过消毒进度展示模块和现场反馈模块进行现场实施进度管控，并能够根据进度信息及各类细节信息，对该公共环境消毒服务进行等级评估，实现消毒流程的透明化公开化，由服务器汇总评级模块获取并汇总等级评分信息，计算相应的服务评估等级，获取由本地终端缓存服务器发送的评级信息及改善建议后，自动生成评估报告，在经过审核人员审核后予以公示，实现了对公共环境消毒进度的管控，同时能够获取大量评价，以进一步优化消毒实施流程。