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本发明涉及数据处理技术领域，具体涉及一种辅助社交的聊天系统及方法，该系统包括后台服务器和机器人本体，后台服务器向机器人本体发送初始引导信息，机器人本体包括通信模块、存储模块、采集模块、处理模块和交流模块；该方法包括，S1将初始引导信息发送至机器人本体进行存储，让机器人本体采集用户语音信息并识别语音信息中的交流关键词；S2当定时长未获取语音信息时，根据交流关键词获取预存的初始引导信息，初始引导信息展示和播放给用户；S3当未获取到初始引导信息时，机器人本体将获取的新获取交流关键词发送至后台服务器，以生成更新引导信息发送至机器人本体展示和播放。本发明在聊天出现冷场时，避免老人用户在聊天时尴尬。

本发明公开了一种群聊装置及方法，应用于第一移动终端的装置包括：获取模块，用于获取第一群聊的第一标识；其中，所述第一群聊中包含有至少一个固有成员；处理模块，用于根据所述第一标识发起第一加入请求，以由服务器基于所述第一加入请求创建成立第二群聊，其中，所述第二群聊是由所述第一群聊的固有成员和所述第一移动终端对应的成员所组成的新的群聊。本发明所述技术方案，能提供一种快速地创建包含有固有群聊中成员的新群聊的方式，满足多人新建群聊的需求。

本发明关于一种基于群组的聊天记录提示方法，属于计算机技术领域。该方法包括：实时检测目标群组中聊天记录包括的会话信息的更新频率；若检测到更新频率达到预设频率值，则从聊天记录获取预设时间段内发布会话信息的目标帐号的数量；若检测到预设时间段内发布会话信息的目标帐号的数量达到预设数量值，则在移动终端显示会话查看提示，会话查看提示用于提示用户查看当前聊天记录。本发明通过检测聊天记录当前会话信息的更新频率达到预设频率值，且当前参与会话的目标帐号数量达到预设数量值来确定当前会话的热度较高，并向用户进行提示，解决了用户无法及时参与目标群组的会话讨论的问题，达到了提高用户在目标群组进行会话讨论的参与度的效果。