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隐私政策

柿子坊深知个人信息对您的重要性。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

📅 最后更新:2026年1月1日 📋 版本号:V2.1 🔒 生效范围:全部用户

📑 目录

  1. 信息收集范围
  2. 信息使用方式
  3. Cookie及同类技术
  4. 信息共享与披露
  5. 信息存储与保护
  6. 用户权利
  7. 未成年人保护
  8. 政策更新
  9. 联系我们

🔑 核心承诺:柿子坊不会以任何形式出售您的个人信息。我们收集信息的唯一目的是为您提供更好的服务,并严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规。

一、信息收集范围

为向您提供平台服务,我们可能在以下场景收集您的个人信息:

账号注册信息
手机号、邮箱地址、密码、用户类型(企业/个人)
实名认证信息
真实姓名、身份证号、企业营业执照、授权委托书等
使用行为信息
检索记录、浏览历史、收藏、关注、交易意向等
联系方式
联系电话、通讯地址、电子邮箱(用于交易沟通)

我们可能通过以下方式收集信息:

  • 您主动提供:注册时填写的信息、发布交易信息时提交的资料、咨询客服时提供的信息;
  • 自动采集:通过Cookie、日志文件等技术手段自动记录您的访问行为;
  • 第三方获取:在您授权的前提下,从第三方平台(如微信、支付宝)获取必要的账号信息。

二、信息使用方式

我们收集的信息将用于以下目的:

  • 服务提供:账号管理、专利检索、交易撮合、价值评估等核心功能的实现;
  • 服务优化:分析用户使用习惯,改进产品功能和用户体验;
  • 个性化推荐:基于您的检索和浏览记录,推荐相关的专利、商标信息;
  • 交易保障:验证交易双方身份,协助交易流程,防范交易风险;
  • 沟通联络:发送服务通知、交易提醒、行业资讯等;
  • 法律合规:履行法律法规规定的义务,配合政府部门的要求。

📢 重要说明:我们不会将您的个人信息用于与平台服务无关的用途。如需将信息用于本政策未载明的其他用途,我们会事先征得您的同意。

三、Cookie及同类技术

3.1 为使您获得更流畅的访问体验,我们可能会使用Cookie及同类技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,用于记录您的登录状态、偏好设置等。

3.2 我们使用的Cookie主要包括:

  • 必要Cookie:用于维持平台基本功能运行,如用户登录状态的保持;
  • 功能Cookie:用于记录您的偏好设置,如语言、检索历史等;
  • 分析Cookie:用于统计用户访问数据,帮助我们改进平台性能和用户体验。

3.3 您可以在浏览器设置中管理或禁用Cookie。请注意,禁用Cookie可能会影响平台部分功能的正常使用。

四、信息共享与披露

4.1 我们承诺,除以下情形外,不会向任何第三方共享您的个人信息:

  • 获得您明确同意:在获得您的单独同意后,我们可能会与第三方共享您的信息;
  • 交易需要:为完成交易,向交易对方提供必要的联系信息和权属证明文件;
  • 服务提供商:与为我们提供技术服务的合作伙伴(如云服务商、短信服务商等)共享必要的信息,这些合作伙伴受严格的保密义务约束;
  • 法律法规要求:根据法律法规、诉讼、行政或司法机关的要求,必须提供的信息。

4.2 我们不会将您的个人信息用于任何形式的商业出售、出租或交易。

五、信息存储与保护

5.1 存储地点:您的个人信息将存储于中华人民共和国境内的服务器。未经您明确同意,我们不会将数据传输至境外。

5.2 存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有要求的除外。账号注销后,我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

5.3 安全措施:我们采取了符合行业标准的安全技术和管理措施保护您的个人信息,包括但不限于:

  • 采用SSL/TLS加密传输技术;
  • 部署防火墙和入侵检测系统;
  • 实施严格的内部数据访问权限控制;
  • 定期进行安全审计和漏洞扫描;
  • 与员工签署保密协议,明确数据保护责任。

5.4 尽管采取了上述安全措施,但请您理解,任何互联网数据传输和存储都无法做到100%安全。如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求及时通知您。

六、用户权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您享有以下个人信息权利:

  • 知情权:有权了解我们收集了哪些个人信息以及如何使用;
  • 查阅权:有权访问和查阅我们持有的您的个人信息;
  • 更正权:发现您的个人信息不准确或不完整时,有权要求更正或补充;
  • 删除权:在特定情形下,有权要求我们删除您的个人信息;
  • 撤回同意权:有权撤回对我们处理您个人信息的同意,但不影响撤回前基于同意进行的处理;
  • 注销权:有权注销您的平台账号;
  • 投诉权:有权向有关部门投诉我们的个人信息处理行为。

如需行使上述权利,请通过本政策底部提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。

七、未成年人保护

7.1 本平台主要面向具有完全民事行为能力的成年人。如您为未成年人,请在监护人陪同下使用本平台服务。

7.2 如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息,我们将在核实后尽快删除相关信息。如您是未成年人的监护人,发现您监护的未成年人未经授权提供了个人信息,请立即联系我们。

八、政策更新

8.1 本隐私政策可能根据法律法规的变化和平台业务的发展不时更新。更新后的政策将在平台显著位置公告。

8.2 重大变更包括但不限于:

  • 信息收集范围和使用方式发生重大变化;
  • 信息共享对象发生重大变化;
  • 信息存储地点或安全措施发生重大变化;
  • 您的权利行使方式发生重大变化。

8.3 如您不同意更新后的隐私政策,您有权停止使用本平台服务。继续使用服务视为接受更新后的隐私政策。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求,请通过以下方式与我们联系:

  • 客服热线:132-8063-8997(周一至周五 9:00-18:00)
  • 电子邮箱:kefu@shizifang.com
  • 联系地址:山东省淄博市张店区柿子坊知识产权运营中心
  • 数据保护负责人:794007573@qq.com

我们将在收到您的请求后15个工作日内给予回复。如果您对我们的回复不满意,您有权向网信、公安、市场监管等主管部门投诉或举报。

📌 温馨提示:本隐私政策中的"个人信息"指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。我们致力于保护您的个人信息安全,也请您妥善保管自己的账号密码和其他敏感信息。

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